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梅铭珏

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　　老旧社区给人的印象大多是：人多事杂、管理难也不规范。长沙市天心区出新招，让居民自己来当楼栋的管家。

　　走进青山祠社区，楼房虽旧，但是干净整齐，虽是老社区，流动人口不少，也没有专门的物业公司管理，却很难找到一片牛皮癣。不过在五六年前，这里和多数老旧社区一样，管理起来让人头疼。据社区书记说赵青说：“之前居民什么事都来找社区，别人都讲上管天文地理，下管鸡毛蒜皮。现在居民自己来管理自己，居民会像爱护自己家有一样，有家的感觉，有种归属感，他就会把社区当做家一样去爱护。”

　　辖区内常住人口和流动人口加起来共有8000多人，而社区居委会只有12名工作人员，此前社区工作开展起来往往捉襟见肘，所以社区开始探讨社区物业自治的模式，青山祠巷6号有20户住户，其中12户是租户，为了规范小区，王顺清老人和其他四位居民经小区居民推选，当上了楼栋管家，他们在每栋住户楼下都贴上了《创造良好居住环境住户公约》，约定：不养狗、不乱扔垃圾、不高空抛物等，王顺清老人说，开始公约出来之后有个别居民不适应、不习惯，也是有个过程。遵守公约后，小区开始变得整洁干净，除了环境卫生，自管小组还义务上门收取水电费、公共设施维修费等费用，所有的开支都对外进行公布，而自管小组的成员并未享受到好处。物业自治以后，社区顺势将小区进行提质改造，改造后的小区干净整洁，居民爱护有加。