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让居民自己来当楼栋“管家”

来源:

梅铭珏

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  老旧社区给人的印象大多是:人多事杂、管理难也不规范。长沙市天心区出新招,让居民自己来当楼栋的管家。

  走进青山祠社区,楼房虽旧,但是干净整齐,虽是老社区,流动人口不少,也没有专门的物业公司管理,却很难找到一片牛皮癣。不过在五六年前,这里和多数老旧社区一样,管理起来让人头疼。据社区书记说赵青说:“之前居民什么事都来找社区,别人都讲上管天文地理,下管鸡毛蒜皮。现在居民自己来管理自己,居民会像爱护自己家有一样,有家的感觉,有种归属感,他就会把社区当做家一样去爱护。”

  辖区内常住人口和流动人口加起来共有8000多人,而社区居委会只有12名工作人员,此前社区工作开展起来往往捉襟见肘,所以社区开始探讨社区物业自治的模式,青山祠巷6号有20户住户,其中12户是租户,为了规范小区,王顺清老人和其他四位居民经小区居民推选,当上了楼栋管家,他们在每栋住户楼下都贴上了《创造良好居住环境住户公约》,约定:不养狗、不乱扔垃圾、不高空抛物等,王顺清老人说,开始公约出来之后有个别居民不适应、不习惯,也是有个过程。遵守公约后,小区开始变得整洁干净,除了环境卫生,自管小组还义务上门收取水电费、公共设施维修费等费用,所有的开支都对外进行公布,而自管小组的成员并未享受到好处。物业自治以后,社区顺势将小区进行提质改造,改造后的小区干净整洁,居民爱护有加。

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